ติดเน็ตบ้านทรู — ปัญหาคิวติดตั้งวันนี้

ผมลงคิวติดตั้งเน็ตบ้านทรูไว้ วันอาทิตย์ รอบ 4 โมงเย็น
ซึ่งเป็นวันหยุดที่ต้องสละเวลามารอ เพราะวันธรรมดาต้องทำงาน
ก่อนถึงวันนัด ผมก็ โทรเช็กกับคอลเซ็นเตอร์แล้ว ว่าติดตั้งได้แน่นอนใช่ไหม?
เขาก็บอกว่า “ติดวันนี้แน่นอนค่ะ”
ตอนแรกไฟดับ ผมก็เข้าใจ ไม่ว่าอะไร แต่พอ ไฟมาตั้งแต่บ่าย 3 โมง ผมก็รอตามเวลานัด
สุดท้ายประมาณ 6 โมง กลับโทรมาบอกว่า
“ช่างเลิกงานแล้วนะครับ วันนี้ไม่ได้แล้ว”
คือยังไงครับ?
ลูกค้าต้องเสียเวลาวันหยุดมารอทั้งวัน เช็กยืนยันแล้วก็ยังไม่มาตามคิว
บริการแบบนี้ ใครเจอก็คงเซ็งเหมือนกันครับ 😓